Användarvillkor

Villkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för köp som görs i BROKENSOUL PROJECTs webbutik.

Produkterna i webbutiken säljs av BROKENSOUL PROJECT, en finländsk enskild näringsidkare.

Genom att lägga en beställning i webbutiken godkänner kunden dessa villkor samt de priser, leveransvillkor och övriga villkor som gäller för beställningen och som anges vid köptillfället.

Dessa villkor begränsar inte de rättigheter som konsumenter har enligt finländsk konsumentskyddslagstiftning eller annan tvingande lagstiftning.

2. Produkter och priser

Produktpriserna anges i euro i webbutiken och inkluderar gällande mervärdesskatt.

Tillgänglighet, egenskaper, storlekar, färger och annan produktspecifik information anges tillsammans med respektive produkt.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktpriser och tillgänglighet. Ändringar påverkar inte redan gjorda beställningar.

Eventuella leveranskostnader visas för kunden innan beställningen bekräftas.

3. Att lägga en beställning

Kunden lägger en beställning genom att välja produkter i webbutiken, gå vidare till kassan och bekräfta beställningen.

Vid beställningen ska kunden lämna korrekta och aktuella uppgifter som krävs för leveransen.

När beställningen har mottagits skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.

Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera en beställning av sakliga skäl, exempelvis om en produkt faktiskt inte finns tillgänglig eller om det har förekommit ett uppenbart pris- eller produktinformationsfel i webbutiken. Om beställningen redan har betalats och inte kan levereras återbetalas betalningen till kunden.

4. Betalning

De betalningsmetoder som finns tillgängliga i webbutiken visas i kassan.

Betalningen genomförs med den betalningsmetod som valts vid beställningen. För den aktuella betaltjänsten gäller betalningsleverantörens egna villkor.

5. Leverans

Produkterna levereras till den leveransadress som kunden valt i kassan eller till en annan tillgänglig leverans- eller utlämningspunkt.

Tillgängliga leveransmetoder, leveranstider och leveranskostnader visas i webbutiken och i kassan innan beställningen bekräftas.

Detaljerade leveransvillkor finns i vår separata Fraktpolicy.

6. Ångerrätt och returer

Konsumenter har laglig rätt att frånträda en beställning som gjorts i webbutiken. Ånger och retur av produkter regleras av vår separata Returpolicy.

Returpolicyn finns tillgänglig i vår webbutik och innehåller information om ångerfristen, retur av produkter och återbetalning.

7. Ansvar för fel

Säljaren ansvarar för fel i produkterna i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Om en produkt är felaktig eller om kunden har fått fel produkt bör kunden kontakta kundtjänsten så snart som möjligt.

Vid fel ansvarar kunden inte för oskäliga kostnader som enligt tillämplig lagstiftning ligger på säljaren.

8. Immateriella rättigheter

Innehållet i BROKENSOUL PROJECTs webbutik, inklusive bilder, grafik, texter, logotyper, symboler, produktdesigner och annat visuellt material, ägs av BROKENSOUL PROJECT eller dess samarbetspartner eller används med erforderligt tillstånd.

Innehållet i webbutiken får inte kopieras, ändras, publiceras, distribueras eller användas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd.

Köp av en produkt innebär inte att upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter som rör produkten övergår till kunden.

9. Användning av webbutiken

Webbutiken ska användas i enlighet med lag och god sed.

Kunden får inte använda webbutiken på ett sätt som kan orsaka skada på webbutiken, dess funktion eller andra användare.

Vi strävar efter att hålla informationen och tjänsterna i webbutiken tillgängliga med så få störningar som möjligt, men vi kan inte garantera kontinuerlig eller oavbruten drift.