Levering

Leveringsområder

BROKENSOUL PROJECT sender bestillinger til Finland, Sverige og Danmark. Tilgjengelige leveringsmetoder og endelige fraktkostnader vises i kassen før bestillingen bekreftes.

Levering i Finland

DSV – Levering til hentested: 7,90 €
PostNord – Levering til utleveringssted: 8,20 €
Matkahuolto – Levering til utleveringssted: 8,30 €
Posti – Levering til hentested: 8,90 €

Alle leveringsmetodene ovenfor er gratis for bestillinger på minst 130 € innenfor Finland.

Kunden velger leveringsmetode i kassen. Det er for øyeblikket ikke mulig å velge et bestemt hentested eller en bestemt pakkeautomat direkte i kassen. Det endelige hentestedet fastsettes under behandlingen av forsendelsen hos den aktuelle transporttjenesten.

Levering til Sverige

PostNord – Levering til utleveringssted: 11,90 €
PostNord – Levering til pakkeautomat: 11,90 €
GLS – Hjemlevering: 19,90 €

Levering til Danmark

PostNord – Levering til utleveringssted: 13,90 €
PostNord – Levering til pakkeautomat: 13,90 €
GLS – Hjemlevering: 19,90 €

Det er for øyeblikket ingen grense for gratis frakt til Sverige eller Danmark. Tilgjengelige leveringsmetoder kan variere avhengig av leveringsadressen.

Ordrebehandling og leveringstid

Vi behandler bestillinger så raskt som mulig. Produktene klargjøres, trykkes ved behov og kontrolleres før utsendelse.

Vi tar normalt sikte på å sende bestillinger innen 1–3 virkedager. Dette er et estimat og ikke en garantert utsendelsestid. Behandlingen kan ta lengre tid ved stor pågang, begrenset tilgang på materialer eller uforutsette omstendigheter.

Transporttiden starter når forsendelsen overleveres til transportøren, og avhenger av valgt tjeneste og leveringsadresse. Vi tilbyr ikke en egen ekspressleveringstjeneste.

Sporingsinformasjon gis til kunden dersom den valgte leveringstjenesten inkluderer sporing.

Leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for at oppgitte leveringsopplysninger er korrekte. Dersom leveringsadressen inneholder feil, ber vi kunden kontakte oss så snart som mulig.

Hvis en forsendelse returneres på grunn av feil adresse, manglende henting eller andre forhold som kunden er ansvarlig for, kan eventuelle nye fraktkostnader kreves dekket i den grad loven tillater det.

Forsendelser som ikke hentes

Manglende henting av en pakke utgjør ikke i seg selv en melding om at kunden ønsker å gå fra bestillingen.

Kunden må gi separat beskjed om bruk av angreretten i samsvar med våre returvilkår. Faktiske og direkte kostnader som oppstår som følge av manglende henting, kan kreves dekket i den grad loven tillater det.

Mottak av leveransen

Kontroller forsendelsen så snart som mulig etter mottak. Hvis emballasjen eller produktet er skadet, eller feil vare er levert, ber vi deg kontakte oss.

Mangelfulle produkter og feilleveranser behandles i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning.