Versand

Liefergebiete

BROKENSOUL PROJECT liefert Bestellungen nach Finnland, Schweden und Dänemark. Die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferungen innerhalb Finnlands

DSV – Lieferung an eine Abholstelle: 7,90 €
PostNord – Lieferung an eine Abholstelle: 8,20 €
Matkahuolto – Lieferung an eine Abholstelle: 8,30 €
Posti – Lieferung an eine Abholstelle: 8,90 €

Alle oben genannten Versandarten innerhalb Finnlands sind bei Bestellungen ab 130 € kostenlos.

Der Kunde wählt die Versandart an der Kasse. Die direkte Auswahl einer bestimmten Abholstelle oder Paketstation ist derzeit an der Kasse nicht möglich. Die endgültige Abholstelle wird im Rahmen der Bearbeitung der Sendung durch den Versanddienstleister festgelegt.

Lieferungen nach Schweden

PostNord – Lieferung an eine Abholstelle: 11,90 €
PostNord – Lieferung an eine Paketstation: 11,90 €
GLS – Lieferung nach Hause: 19,90 €

Lieferungen nach Dänemark

PostNord – Lieferung an eine Abholstelle: 13,90 €
PostNord – Lieferung an eine Paketstation: 13,90 €
GLS – Lieferung nach Hause: 19,90 €

Für Lieferungen nach Schweden und Dänemark gibt es derzeit keinen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand. Die Verfügbarkeit der Versandarten kann je nach Lieferadresse variieren.

Bestellbearbeitung und Lieferzeit

Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich. Die Produkte werden vor dem Versand vorbereitet, gegebenenfalls bedruckt und geprüft.

Unser Ziel ist es, Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden. Dies ist eine Schätzung und keine garantierte Versandfrist. Die Bearbeitung kann beispielsweise bei hohem Bestellaufkommen, eingeschränkter Materialverfügbarkeit oder unvorhergesehenen Umständen länger dauern.

Die Transportzeit beginnt mit der Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister und hängt vom gewählten Service sowie der Lieferadresse ab. Wir bieten keinen gesonderten Expressversand an.

Sendungsverfolgungsdaten werden dem Kunden zur Verfügung gestellt, sofern die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung beinhaltet.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Lieferdaten korrekt sind. Bei einem Fehler in der Lieferadresse bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme.

Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände zurückgesendet, können gegebenenfalls erneute Versandkosten im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

Nicht abgeholte Sendungen

Die Nichtabholung eines Pakets stellt für sich genommen keine Erklärung des Widerrufs der Bestellung dar.

Der Widerruf einer Bestellung muss gemäß unserer Rückgaberichtlinie gesondert mitgeteilt werden. Tatsächliche und unmittelbare Kosten, die durch die Nichtabholung entstehen, können im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

Entgegennahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Sendung möglichst bald nach Erhalt. Sollte die Verpackung oder das Produkt beschädigt sein oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Mängel und fehlerhafte Lieferungen werden gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften behandelt.